De Twee Bruggen is een ruim opgezet vakantiepark in de Achterhoek. ‘We hebben niet alleen de accommodaties en de camping, maar ook de horeca, de zwembaden en de supermarkt volledig ingericht op de anderhalvemetersamenleving,’ vertelt Hendrik-Jan.
Vertrouwen terugwinnen
Half maart werden binnen een paar dagen alle reserveringen afgezegd. ‘U wilt vooral uw gasten behouden, ook voor de volgende jaren. Daarom hebben we vrijwel direct besloten de boekingen om te zetten in een tegoed dat tot en met volgend jaar juli geldig is. Verder hebben we al heel snel een filmpje op onze site geplaatst, waarin we uitleggen welke maatregelen we hebben genomen. Met die uitleg en de strakke lijn in het hele bedrijf, hebben we het vertrouwen van onze gasten teruggewonnen en kwamen de boekingen weer op gang.’
Nog meer ruimte
Gelukkig past het nieuwe normaal goed bij Hendrik-Jans bedrijf: ‘We hadden het park al ruim opgezet en gaan dat op een aantal vlakken nog verder doorvoeren. Zo gaan we komende winter het aantal kampeerplekken terugbrengen van 68 naar 40. Die plekken zijn al vrij groot, maar worden nu bijna twee keer zo groot: 220 m2. Die plekken worden ook iets duurder, maar veel mensen hebben graag wat meer over voor meer ruimte en uitzicht. Zo kunnen we dezelfde omzet halen met minder, maar kwalitatief hogere plekken.’