Bedenk wat je gaat verkopen
Wanneer je een webshop gaat beginnen, is het in eerste instantie belangrijk dat je goed nadenkt over wat je gaat verkopen. Welke producten maken jouw webshop onderscheidend? In de eerste helft van 2021 telde Nederland bijna 70.000 webshops. De meeste verkopen modeartikelen, parfum- of drogisterijartikelen of andere non-foodartikelen. Je onderscheidt je door een uniek product te verkopen, een unieke service aan te bieden en/of door veel te investeren in de vindbaarheid van jouw webshop via Google.
Bedenk hoe je een webshop gaat maken
En dan zal je je afvragen: hoe maak ik een webshop? Vroeger moest je daarvoor een webshopbouwer inhuren. Wanneer je een niet al te ingewikkelde webshop wilt beginnen, maak je er zelf een met speciale software. Dat kan via e-commerce-platforms als JouwWeb of Mijnwebwinkel.nl. Voordat je een keuze maakt, is het verstandig goed onderzoek te doen naar de verschillende mogelijkheden en prijzen.
Bedenk een goede naam
Wanneer je een webshop opzet, moet die een goed te onthouden naam hebben. Bij voorkeur een die meteen duidelijk maakt wat je verkoopt. Omdat er zoveel webshops zijn, valt het niet mee om een originele naam te bedenken die niet al bestaat. Heb je een naam bedacht? Check dan of de domeinnaam nog beschikbaar is. Dat kan via: www.sidn.nl: Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN) beheert de domeinnamen die eindigen op nl.
Bedenk welke verzekeringen je nodig hebt
Het starten van een webshop neemt risico’s met zich mee. Jouw verzekeringsadviseur kan je precies vertellen welke risico’s je moet afdekken en welke verzekering je daarvoor afsluit. Het is sowieso verstandig een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering af te sluiten. Daarmee verzeker je schade bij een andere partij aan zaken of personen door het geleverde product. Heb je een grote voorraad in een aparte ruimte opgeslagen? Verzeker die dan tegen brand en inbraak. De aansprakelijkheid voor een verstuurd product dat niet of beschadigd aankomt bij jouw klant, ligt doorgaans bij de vervoerder. Controleer dat voor verzending in de voorwaarden van de vervoerder.
Bedenk hoe je je klanten gaat bedienen
Zonder klanten kun je geen webshop beginnen. Die moet je dus vanaf dag één tevreden houden. Denk daarom vooraf goed na over hoe jouw producten bij je klant komen. Welke vervoerder kies je? Kunnen jouw klanten de producten ook ophalen? Wat doe je met retouren en klachten? Je vergroot het vertrouwen van jouw klanten door een keurmerk aan te vragen voor je webshop. De twee bekendste zijn: Thuiswinkel Waarborg en Webshop Keurmerk.
Bedenk wat een webshop kost
Je kan een webshop beginnen zonder al te grote investeringen. Zeker wanneer je vanuit huis werkt. Bedenk dat je altijd een startbedrag nodig hebt, zelfs wanneer je een klein webwinkeltje begint. Bijvoorbeeld om je domeinnaam te registreren. Je betaalt ook voor de software waarmee je jouw webshop maakt. Verder maak je kosten voor inkoop van producten of basismaterialen. Dan zijn er nog de kosten die je maakt om de producten goed te verpakken voor verzending en de verzendkosten zelf. Die laatste kun je deels of helemaal doorberekenen aan jouw klant. Bedenk daarbij dat hoge verzendkosten een drempel opwerpen om bij jou te bestellen.
Bereken met welke prijzen je winst maakt
Nu je weet wat het je gaat kosten om een webshop te beginnen, kun je de prijs voor jouw producten vaststellen. Welke prijs is nog aantrekkelijk voor je klant en bij welk prijsniveau maak je nog winst? Vergeet niet de hierboven berekende kosten mee te nemen in je berekening. Zijn er andere verkopers van soortgelijke producten? Kijk dan eens hoeveel zij vragen.
Klaar om een webshop te beginnen?
Wanneer je alle zaken in dit artikel goed hebt overwogen, ben je klaar voor de opening van jouw eigen webshop. Ook daarna staan onze adviseurs voor je klaar om je vragen over risico’s en verzekeringen te beantwoorden.
Meer informatie over het starten van een bedrijf vind je op onze themapagina 'Een eigen bedrijf starten'.
