Vincent: “Startende ondernemers staan niet altijd stil bij hoeveel juridische handelingen ze uitvoeren. Een overeenkomst met een leverancier of de aanschaf van een product is bijvoorbeeld al een juridische handeling. En hierdoor kan ook een conflict ontstaan. Met een zakelijke rechtsbijstandverzekering kun je in zo’n situatie juridische hulp krijgen.”
Wat is een zakelijke rechtsbijstandverzekering?
Monique: “Met een zakelijke rechtsbijstandverzekering ben je verzekerd tegen zakelijke conflicten met anderen. Denk aan een klant die niet betaalt, een leverancier die zich niet aan de afspraken houdt of een geschil met de gemeente. Afhankelijk van de gekozen dekking kun je ook hulp krijgen bij bijvoorbeeld incassozaken en het inschakelen van onafhankelijke deskundigen.”
Lees meer in het artikel 'Wat is een zakelijke rechtsbijstandverzekering en waarom heb jij er een nodig?'.
Waarom is een zakelijke rechtsbijstandverzekering juist voor starters belangrijk?
Vincent: “Met een zakelijke rechtsbijstandverzekering kun je hoge juridische kosten voorkomen. Als startende ondernemer heb je in de beginfase van je bedrijf meestal nog geen grote financiële buffer. Een juridisch conflict kan daardoor snel grote financiële gevolgen hebben voor je onderneming. Bij sommige geschillen kunnen de kosten enorm oplopen, soms wel tot in de tienduizenden euro’s.
Ook het inschakelen van een onafhankelijke deskundige is kostbaar. Zo kan bij een bouwgeschil een expertiseonderzoek nodig zijn om de oorzaak van een probleem vast te stellen. Zo’n rapport kan wel duizenden euro’s kosten. Met een rechtsbijstandverzekering vallen deze kosten onder de dekking.”
Vincent wil nog wel een misverstand weerleggen: “Veel startende ondernemers vinden de verzekering een te grote kostenpost. Maar het inschakelen van een jurist bij een conflict kan veel duurder zijn. Vooral als een zaak ingewikkeld is en er veel uren gemaakt worden. Met een gangbaar tarief van een externe jurist van € 250 per uur, ben je bij een geschil soms duurder uit dan je jaarlijkse verzekeringspremie. De kosten voor de verzekering vallen dan uiteindelijk wel mee.”
In het artikel 'Wat zijn de nadelen van een rechtsbijstandsverzekering?’ worden meer veelgehoorde bezwaren over de zakelijke rechtsbijstandverzekering besproken én weggenomen.
Met welke juridische problemen kun je als starter te maken krijgen?
Monique: “We zien dat steeds meer ondernemers een conflict krijgen, ook starters. Dat komt onder andere doordat de maatschappij verhardt en klanten en medewerkers steeds mondiger worden. Met deze vijf geschillen krijgen ondernemers het vaakst te maken:
- Contracten: conflicten over incasso’s, inkoop en overeenkomsten.
- Arbeid: geschillen over ziekte, ontslag of functioneren van personeel.
- Verkeer: conflicten na een verkeersongeval.
- Huur: problemen rondom opzegging, gebreken, onderhoud of renovatie van bedrijfspanden.
- Bestuursrecht: geschillen over bestemmingsplannen of bouwvergunningen.
Als starter denk je misschien niet meteen aan het krijgen van een conflict. Maar ook als beginnend ondernemer kun je in vervelende discussies met anderen belanden. Het is echt een groot misverstand om te denken: ‘dat gebeurt mij niet’.”
Waar kan een zakelijke rechtsbijstandverzekering bij helpen?
Monique legt uit hoe een rechtsbijstandverzekering kan helpen bij veelvoorkomende problemen:
Hulp bij het opstellen van juridische documenten
Vrijwel iedere ondernemer sluit contracten. Met klanten, leveranciers, verhuurders of andere partijen. Juist daar gaat het volgens Monique regelmatig mis: “Wat je veel ziet, is dat ondernemers zelf aan de slag gaan met het opstellen van een contract of algemene voorwaarden. Ze zoeken een voorbeeld op internet op, kopiëren deze en vervangen de naam door die van hun eigen bedrijf.”
Vincent: “Mijn advies is: doe dat nou niet. Er kan namelijk van alles misgaan als je je documenten niet op orde hebt. Een voorbeeldcontract kan er professioneel uitzien, maar toch niet goed aansluiten bij jouw onderneming. Een jurist kan je helpen om de juiste documenten op te stellen.
Sommige rechtsbijstandverzekeraars bieden een ‘documentenservice’ aan. Hiermee kunnen ondernemers zelf, tegen betaling, juridische documenten op maat maken. Denk bijvoorbeeld aan algemene voorwaarden, een arbeidscontract of huurovereenkomst. Je krijgt een vragenlijst en op basis daarvan wordt een document gemaakt dat past bij jouw situatie. Zo heb je je juridische documenten vooraf goed geregeld. En hoef je niet pas in actie te komen als er een conflict ontstaat.”
Hulp bij incasso
Een ander voordeel van een zakelijke rechtsbijstandverzekering is hulp bij incasso. Monique: “Veel ondernemers weten niet dat dit onderdeel kan zijn van hun rechtsbijstandverzekering. Betaalt een klant een factuur niet, maar betwist hij deze niet? Dan kan een jurist het incassotraject van je overnemen. Maakt een klant wél bezwaar tegen de factuur en ontstaat er een juridisch conflict? Dan is hiervoor een aanvullende dekking nodig. Welke aanvullende dekking mogelijk is, hangt af van je bedrijfsactiviteiten.”
Hulp bij conflicten met de overheid
Monique: “Ook conflicten met de overheid komen veel voor. Denk bijvoorbeeld aan een vergunning die niet wordt verleend of discussie over een terras of bestemmingsplan. Je kunt dan veel tijd kwijt zijn aan bezwaarprocedures. Bovendien kom je tegenover een partij te staan die vaak zelf juridische experts in huis heeft. Met een rechtsbijstandverzekering kun je gebruikmaken van juridische expertise. Voor een starter, die deze kennis niet zelf in huis heeft, kan dat een groot voordeel zijn.”
Ontzorgen
Het uit handen nemen van juridische stappen is volgens Monique een groot voordeel van de rechtsbijstandverzekering: “Een juridisch conflict kost niet alleen geld, maar ook tijd en energie. Zeker voor een startende ondernemer kan dat een behoorlijke last zijn. Je wilt je richten op je klanten en je bedrijf, niet op juridische procedures, vergunningen of een conflict met een leverancier.
En vergeet tot slot de emotionele gevolgen van een conflict niet. Het kan veel stress veroorzaken. Zeker wanneer een conflict tot een proces leidt. Het is fijn als een juridisch expert alle regelzaken van je overneemt. Zo houd jij ruimte om te doen waar je als ondernemer mee bezig wilt zijn: je bedrijf.”
Heb je als starter een zakelijke rechtsbijstandverzekering nodig?
Vincent: “Of je een rechtsbijstandverzekering nodig hebt, hangt af van het soort bedrijf dat je hebt en het aantal partijen waarmee je zakendoet. Niet iedere ondernemer loopt namelijk dezelfde risico’s. Een zzp’er die vanuit huis werkt en weinig zakelijke verplichtingen aangaat, loopt andere risico’s dan een ondernemer met een bedrijfspand, personeel en meerdere leveranciers.
En vraag jezelf ook af: kan ik het financieel dragen als ik in een juridisch conflict beland? Veel startende ondernemers kunnen dat niet. Een rechtsbijstandverzekering is dan een goede investering om je bedrijf draaiende te houden. Ga daarom altijd in gesprek met je verzekeringsadviseur om jouw situatie en risico’s in kaart te brengen.”
Tips van Vincent voor startende ondernemers
Kortom: ga je binnenkort een bedrijf starten? Dan heeft Vincent onderstaande tips:
- Breng je risico’s vooraf in kaart
- Zorg dat je juridische documenten op orde zijn
- Kijk naar de juiste modules en premies
Breng je risico’s vooraf in kaart
“Schakel altijd een verzekeringsadviseur in wanneer je een bedrijf start. Hij of zij helpt bij het in kaart brengen van jouw risico’s. Oftewel: het maken van een risico-inventarisatie. Als starter weet je nog niet precies welke juridische situaties je kunt tegenkomen. Door daar vooraf bij stil te staan, kun je bepalen welke risico’s je zelf kunt dragen. En voor welke risico’s je een verzekering wilt afsluiten.
Zorg dat je juridische documenten op orde zijn
Maak altijd je eigen juridische documenten zoals algemene voorwaarden en contracten. Gebruik niet zomaar een document van internet waarvan je alleen de naam aanpast. Met een document dat past bij jouw situatie, leg je belangrijke afspraken vooraf goed vast.
Kijk naar de juiste modules en premies
Je hoeft niet alles te verzekeren. Zorg wel dat belangrijke risico’s niet buiten de dekking vallen. En let ook op de premie. Een goedkope verzekering lijkt misschien aantrekkelijk, maar kan een beperktere dekking, hogere eigen bijdrage of andere beperkingen hebben. Een verzekeringsadviseur kan helpen bij het maken van keuzes die bij jouw situatie passen.”
Voor starters